售后服务
(1)技术培训:本公司可根据客户需求,对用户管理人员、技术人员进行系统的防雷技术培训;
(2)安装指导:产品到达现场后,根据双方所协商的安装时间,公司将免费提供设备安装调试指导或培训;
(3)用户档案:凡购买防雷产品的用户,我公司均备有用户档案;
(4)定期巡检:本公司将凭用户档案对客户防雷工程进行定期巡检,检查防雷产品的工作状况,了解用户意见和建议,并提供必要的技术支持,将设备隐患消灭于萌芽之中(巡检报告);
(5)维修响应:设备一旦发生故障,在收到用户的报案通知后,我公司将以最快的方式进行响应支持。